Павловский Посад. Новости

Яндекс.Погода

среда, 25 апреля

небольшой дождь+12 °C

Онлайн трансляция

Люди – сердце управляющих компаний

22 марта 2018 г., 9:11

Просмотры: 448


18 марта свой профессиональный праздник отметили работники жилищно-коммунального хозяйства. В преддверии этой даты мы встретились с директором АО «Управляющая компания «Жилой дом» Михаилом МОРОЗОВЫМ, чтобы узнать, какие они, современные работники ЖКХ, от которых во многом зависит не только комфорт жителей, но и их «бытовое» настроение.

Наталья Верхотурова

– Михаил Александрович, за последние годы в рейтинге управляющих компаний Московской области УК «Жилой дом» заметно улучшила свои позиции. Как вы оцениваете работу своей команды?

– За последняя время критерии оценки деятельности управляющих компаний Подмосковья часто меняются, но мы стабильно находимся в «золотой» середине рейтинга. Уже в этом году Правительство Московской области изменит эти критерии, и УК будут классифицироваться по звёздам, как отели. Кроме того, в скором времени позиции управляющих компаний начнут отражаться и на рейтинге глав муниципалитетов. И, конечно, мы приложим максимум усилий, чтобы войти в ТОП.

Несомненно, наши позиции в рейтинге, как и все наши успехи, – это общая заслуга команды. Так, в минувшем декабре «Жилой дом» совместно с администрацией городского округа Павловский Посад получил премию «Прорыв года» за реализацию программы по ремонту подъездов. Большой вклад в эту победу внесли обычные сотрудники, такие как маляр-штукатур Валентина Кривошеева. По инициативе начальника ЖКО № 5 Алексея Викторовича Неклюдова часть подъездов была отремонтирована без привлечения подрядчиков, то есть силами работников управляющей компании. И там, где трудилась Валентина Михайловна, ремонт был сделан быстро и качественно. За профессионализм и ответственный подход к своим обязанностям в преддверии Международного женского дня её наградил губернатор Московской области Андрей Юрьевич Воробьёв.

А накануне Дня работника ЖКХ был отмечен ещё один наш сотрудник – Сергей Кобишев. Благодарность Министерства ЖКХ Российской Федерации ему вручил заместитель председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов.

кобишев

Предоставлено пресс-службой администрации

Я горжусь каждой наградой своих коллег, ведь именно из таких достижений складывается успех всей компании.

 

– Может быть, в преддверии своего профессионального праздника хотите кого-то особо отметить?

– День работника жилищно-коммунального хозяйства – профессиональный праздник огромного количества людей, которые ежедневно делают нашу жизнь комфортной. Однако прежде всего мне хотелось бы отметить дворников и уборщиц, чей труд мы не замечаем или принимаем как должное, но, пожалуй, только они точно знают, скольких усилий стоит чистота и порядок в наших дворах и подъездах.

Также всегда на передовой мастера и техники, круглосуточно стоящие на страже нашего уюта. Несомненно, эти люди тоже заслуживают особых слов благодарности в свой адрес.

 

– На ваш взгляд, какой он, идеальный работник ЖКХ?

– Во-первых, это человек, который умеет находить общий язык с другими людьми и идти на компромиссы. Во многом наша работа заключается в общении с жителями. Чтобы помочь человеку, нужно вникнуть в его проблему, пропустить её через себя, но делать это умеют не все.

Во-вторых, это профессионал своего дела, способный быстро оценить ситуацию и применить свои знания и опыт на деле.

В-третьих, это, конечно, ответственный и дисциплинированный работник.

340 человек работает в управляющей компании «Жилой дом»

 

– А идеальная команда?

– Наверняка и тут я не придумаю ничего нового. Любой коллектив должен работать на общий результат – это главное условие. Мне кажется, что нашей компании удалось этого достичь, мы создали такую команду, в которой я уверен, которая не подведёт, всегда поддержит, и в ближайшее время мы себя проявим.

жилой дом

Предоставлено УК "Жилой дом"

 

– Давайте вернёмся к теме взаимодействия с населением. Как вы считаете, управляющей компании «Жилой дом» удалось найти общий с жителями?

– На мой взгляд, у нас это получилось. Мы не закрываемся от жителей, а, наоборот, всегда готовы к диалогу.

Так, трижды в неделю мы проводим приёмы населения, во вторник с любым вопросом, касающимся нашей деятельности, можно обратиться в вечернее время – с 18.00 до 20.00, что удобно для работающих людей. Встретиться с нами можно и в выходной день – в третью субботу месяца. То есть каждый, у кого есть желание прийти к нам, имеет для этого возможность.

Более того, номера телефонов руководства размещены в открытом доступе – на сайте нашей компании, а также во дворах – на информационных щитах и досках объявлений. Там можно найти мои контакты, контакты главного инженера и начальников ЖКО. Как видите, даже сейчас, во время интервью, мой мобильный телефон разрывается от звонков. Жители могут позвонить нам со своими вопросами в любой день и любое время. Мы всегда ответим, проконсультируем и поможем.

Адрес сайта управляющей компании «Жилой дом»: УКЖилойДом.рф

Сегодня мы активно работаем и с социальными сетями. Ежедневно утром и вечером я лично провожу мониторинг всех самых популярных в нашем городе пабликов. Если есть посты, касающиеся деятельности нашей управляющей компании, я всегда их комментирую и даю человеку конкретный ответ.

 

– Тяжело работать в режиме 24/7?

– Конечно, сначала было непросто, но сейчас даже члены моей семьи к этому привыкли.

 

– Каким вы видите будущее компании?

– Я вижу деятельность нашей компании, как впрочем и любой другой успешной современной компании, прежде всего прозрачной, со строгой отчётностью. Граждане должны видеть и понимать, на что тратятся средства, которые они платят за содержание и ремонт своих домов. Сейчас мы проводим большую работу в данном направлении. Уверен, что, как только мы придём к этой цели, у нас получится снять массу вопросов и негатива.

 

– Что бы вы хотели пожелать своим коллегам?

– ЖКХ является единственной отраслью в стране, с которой каждый человек сталкивается ежедневно – дома и за его пределами, и трудиться в жилищно-коммунальном хозяйстве очень непросто. Поэтому всем своим коллегам я бы хотел в первую очередь пожелать крепкого здоровья. Пусть работа приносит радость, а дома всегда горит семейный очаг, царит взаимопонимание и любовь.

 

День работника ЖКХ ежегодно отмечается в третье воскресенье марта. В этом году праздник выпал на 18 марта

 

Марина Коркина